Tu pourras trouver mon parcours et mes articles disséminés un peu partout sur le forum et le site.
Sur le forum, tu pourras trouver la présentation de mon parcours via
Mr. fouine, un parcours très varié...
1) Quel est votre cursus de formation et votre parcours professionnel ?
En gros hein:
- Bac S
- 2 ans de 1ère année de médecine
- 4 ans d'études en soins infirmiers
- 10 ans d'aide-soignant (chirurgie / bloc opératoires / urgences / Coordinations des soins)
- 3 ans de réserve sanitaire
- 10 années de secourisme avec gestion des catastrophes sanitaires
- 6 mois de formation ambulancier
- stage en SMUR
- Expériences diverses en secourisme et régulation médicale, ...
- 4 ans douanier (agent puis contrôleur)
J'en suis la actuellement, j'ai seulement une trentaine d'année
2) Depuis combien de temps exercez-vous ce métier? Comment êtes-vous arrivé à ce poste ?
Je vais te parler seulement pour ARM:
Passionné par les urgences, je me suis informé et entretenu diverses relations professionnelles avec des professionnels des urgences / SAMU / SMUR. Donc je ne peux te répondre à cette question car pour moi, je n'ai pas occupé le poste, j'ai seulement des connaissances et des pratiques en coordination des soins et des urgences, ainsi que pour les appels SMUR / Pompier (quelques formation sur la gestion des appels, la gestion des moyens de secours, ...)
3) Si vous avez exercé ce métier dans plusieurs structures, qu'est-ce qui change et ne change pas ?
Ce qui ne change pas: la gestion des appels de secours
Ce qui change: les organisations internes au sein du SAMU / SMUR.
Je t'avouerai que je ne vois pas trop où tu veux en venir...
4) Si vous deviez résumer votre rôle au sein de la structure, comment le définiriez-vous ?
L'ARM est un acteur essentiel de la fameuse "chaîne des secours". C'est un maillon indispensable et essentiel. Son rôle consistera principalement à évaluer la situation, et transmettre et déployer le dispositif de secours. Il assure également un suivi des opérations, par exemple aussi, dans le cadre d'un plan d'urgence ou l'envoi de moyens de secours supplémentaires.
Il agit également avec le médecin régulateur pour "médicaliser" l'appel, ainsi que d'autres professionnels (pompiers, police, EDF/GRDF, ambulances, médecins de garde, secouristes, ...)
5) Concrètement, en quoi consistent vos activités et tâches ?
En plus de ma réponse ci-dessus, l'ARM représente "les oreilles" de la situation, et l'appelant représente "les yeux et les gestes" de la situation. L'ARM, au moyens de diverses interrogations, et la personne qui évaluera au mieux l'urgence de la situation, les moyens à mettre en place, l'écoute et l'orientation de l'appel au bon interlocuteur, l'aide quant à la pratiques des gestes de premiers secours à mettre en place en attendant l'arrivée des secours. Il existe encore d'autres rôles, mais l'essentiel est là je pense.
6) S'il en existe une, à quoi ressemble une journée type ?
Chaque appel est différent, tout comme la gestion de l'urgence.
En gros, l'ARM travaille au sein du centre d'appel SAMU de son département. Il reçoit les appels et détermine ensuite les suites à donner. Tu bosses, en fonction des SAMU, pendant 8 à 12h généralement, mais tu restes fonctionnaire, donc soumis au 35h / semaine.
7) Avec qui travaillez-vous en interne et en externe ?
Les ARM travaillent avec les différents acteurs des secours, et le médecin régulateur.
8) Quelles sont les compétences techniques et les qualités à avoir?
L'écoute
La gestion du stress, la maîtrise de soi
Une bonne connaissance dans les gestes de premiers secours
Une connaissance des différents moyens de secours
Une bonne connaissance des termes paramédicaux et médicaux
...
Sachant également que tu réétudieras tout ça pendant la formation.
9) Quels sont les éléments de satisfaction au travail que vous identifiez et qui sont généralement rapportés par la profession?
Très enrichissant sur les connaissances professionnels et les urgences, le sentiment "d'utilité" pour la population.
Tu peux également, dans le cadre des plans de catastrophes sanitaires diverses et le déclenchement des plans de secours (ORSEC, plan blanc, plan rouge, ...), être amené à intervenir sur le terrain.
10) Quels sont les éléments moins plaisants pour vous et les contraintes générales du métier ?
Difficile psychologiquement et épuisant
11) Quelle est la fourchette de rémunération moyenne?
près de 1600€ net / mois (en moyenne, c'est fluctuant en fonction de ta situation personnelle)
L'ARM est un agent de catégorie B de la Fonction Publique Hospitalière.
12) Est-ce un métier qui recrute ? Quels sont les secteurs d'activités et employeurs les plus dynamiques?
les employeurs sont les hôpitaux publics disposant d'un centre d'appel SAMU.
Tu peux également être régulateur au sein d'une société d'ambulance privée.
13) Quels sont les métiers "voisins" accessibles?
Professionnels de santé (ambulancier, aide-soignant, infirmier, ...). Dans tous les cas, il faut passer un concours d'entrée.
14) Quelles sont les perspectives d'évolution?
Monter en échelon, en grade. Devenir "chef de salle".
15) Y a-t-il beaucoup de candidats ? Qui sont ceux retenus (critères de sélection)?
C'est un concours organisé par des centres de formation ARM. Tout dépend de ce qu'on entend par "beaucoup". C'est variable en fonction des départements.
Pour la sélection, les jurys évaluent les connaissances et capacités personnelles des candidats, tout comme sa maitrise de soi. Chaque candidat est différent.
16) Comment se font les recrutements dans le domaine (annonce, candidature spontanée)?
Tu passes le concours. Tu es formé plusieurs mois dans un organisme de formation et effectue des stages dans différents SAMU. Puis tu postules à des offres ARM en fonction de ton choix de département.
17) Qu'avez-vous envie de dire à ceux qui veulent exercer ce métier ?
Très intéressant ce métier. Les urgences et les différents moyens de porter secours sont souvent des passions.
Il faut également avoir une bonne maitrise de soi et de son stress. Certaines situations sont difficiles à supporter, donc être "psychologiquement stable" dans sa vie personnelle.
18) Que me recommanderiez-vous pour aboutir mon projet (formation, experience)?
Tout dépend de ton choix d'orientation et ta vie personnelle. J'essaierai de te répondre le plus précisément possible si tu veux d'autres précisions.
